Die Digitalisierung und die einschneidenden Veränderungen durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz verändern die Arbeits- und Organisationsprozesse maßgeblich. In interdisziplinären Projekten muss Kommunikation deshalb neu überdacht werden. Der digitale Planaustausch und das Arbeiten mit digitalen Modellen und neuer Software sind die Herausforderungen der Zeit, während sich gleichzeitig neue Berufs- und Leistungsbilder entwickeln. Für Werkzeuge wie BIM (Building Information Modeling), Teams, Zoom etc. werden Fachkenntnisse benötigt, Mitarbeitende müssen motiviert und dabei unterstützt werden, sich den neuen Gegebenheiten aktiv anzunähern. Wahrnehmung und Kommunikation werden im Kontrast zum analogen Arbeitsumfeld neu erfahren und verändert. Grundsätzliche Marker in Bezug auf das Lesen sozialer Situationen fallen weg oder verändern ihre Gestalt derartig, dass bestehende Merkmale und Annahmen hinsichtlich der Einschätzung des Gegenübers nicht mehr greifen. Darüber hinaus verändert sich die Geschwindigkeit kommunikativer und inhaltlicher Strukturen. Das führt nicht selten zur neuronalen Überlastung und damit einhergehenden Persönlichkeitsveränderungen.

Inhalte:
- Praxiswissen und Überblick
- der digitale Mensch
- digitale Interaktionsmuster
- Persönlichkeitspsychologie und Kommunikationsstile im digitalen und analogen Raum
- Zeitmanagement und neuronale Netzwerke bei ständiger Verfügbarkeit
- Unruhe und Spannung reduzieren
- Neuroökonomie und die Grundlagen prosozialen Verhaltens im Spannungsfeld Mensch und Digitalisierung
- Motivationskomplexe und Emotionen bei der Entscheidungsfindung verstehen und auf das digitale Arbeitsumfeld übertragen
- veränderte Grundlagen der Gesprächsführung im digitalen Raum
- Kooperation und Impulskontrolle
- unterschiedliche Persönlichkeitsstile verstehen und den Umgang mit herausfordernden Menschen gestalten