Termin
Montag, 4. November 2019, 9.00 bis 17.30 Uhr
Unterrichtseinheiten: 9
Ort
Architektenkammer Berlin, Alte Jakobstraße 149, 10969 Berlin
Zielgruppe
Die Seminarreihe ist vor allem für Fach- und Führungskräfte im Planungs- und Baubereich geeignet, die an einer praxisorientierten Weiterentwicklung ihrer kommunikativen Kompetenzen im Team und bei der Projektarbeit interessiert sind.
Lernziel
Die Teilnehmenden gewinnen einen Einblick in die Potenziale wirksamen Kommunizierens. Sie lernen grundlegende Gesprächshaltungen und Kommunikationstechniken kennen und legen so die Basis für den Weg des wirksamen Kommunizierens.
Inhalt
Eine strukturierte Gesprächsführung, die Sicherung gegenseitigen Verstehens, die Klärung dessen, was dem Gegenüber wichtig ist: Hier liegen die Potenziale wirkungsvoller Kommunikation.
Das Seminar ermöglicht den Teilnehmenden einen Einblick in die spannenden Momente wirksamer Kommunikation, in denen sich bei den Beteiligten etwas verändert und neue Perspektiven sichtbar werden, nachdem sie ihre Interessen und Bedürfnisse geklärt haben. Darüber hinaus geht es darum zu lernen, Interessen und Bedürfnisse zu erkennen, herauszuarbeiten und zu formulieren. Dadurch können die eigenen kommunikativen Fertigkeiten weiterentwickelt und ausgebaut werden.
Inhalte:
- Wege zu einer effektiven Kommunikation
- Kommunikationsmodelle: Sender – Empfänger, 4 Seiten einer Nachricht
- Grundhaltungen der Gesprächsführung
- Ebenen des Verstehens: Sache, Emotion, Bedürfnisse
- Bedeutung von Emotionen für gelingende Kommunikation
- Zentrale Kommunikationstechniken zur Unterstützung der Interessenermittlung
- das WIE und das WAS in der Kommunikation
Teil I der Semianrreihe „Kommunikative Kompetenz" - Einzelbuchung möglich soweit Restplätze vorhanden
Am Montag, dem 21. Oktober 2019, 17 Uhr findet in der Architektenkammer Berlin eine kostenfreie Informationsveranstaltung zu dieser Seminarreihe statt. Wenn Sie daran teilnehmen möchten, melden Sie sich bitte an.
Die Themen der Seminarreihe „Kommunikative Kompetenz“ im Überblick:
- Der Weg zum wirksamen Kommunizieren, 4.11.2019
- Gestalten von Zusammenarbeiten, 2.12.2019
- Konflikte im Alltag konstruktiv bearbeiten, 13.1.2020
- Interessenorientiertes Verhandeln, 10.2.2020
- Wirksam moderieren, 9.3.2020
- Mediation - Neue Wege der konstruktiven Konfliktbearbeitung, 30.3.2020
- Praxisberatung in Gruppen und Teams, 27.4.2020
Referentinnen und Referenten
Dipl.-Ing. Claudia Schelp, Architektin, Mediator GmbH, Berlin